第427章｜2019年9月3日｜陰轉(zhuǎn)多云

清晨五點(diǎn)半，我就醒了。窗外天還沒(méi)亮，風(fēng)從小窗縫里吹進(jìn)來(lái)，帶著一絲涼意。

今天要做調(diào)研匯報(bào)，說(shuō)不緊張是假的。我翻來(lái)覆去躺了十幾分鐘，干脆起身洗漱，沖了個(gè)澡，穿了件最像“干事人”的襯衣，打上皮帶，皮鞋擦得锃亮，仿佛今天不是要開(kāi)會(huì)，而是要去談判。

七點(diǎn)出頭，我到公司，李姐已經(jīng)到了，她坐在工位前喝豆?jié){，一邊翻手機(jī)。

“來(lái)得挺早嘛?！彼戳宋乙谎?，笑了笑，“有備而來(lái)？”

我笑：“昨晚練了三遍講稿，夢(mèng)里都在講倉(cāng)庫(kù)調(diào)度?！?/p>

“那你今天不出彩都說(shuō)不過(guò)去了?！彼岩化B資料遞給我，“這是會(huì)議名單和大致議程，張總也會(huì)來(lái)，你說(shuō)重點(diǎn)的時(shí)候注意節(jié)奏?！?/p>

我點(diǎn)點(diǎn)頭，看著名單上十幾個(gè)人的名字，有幾位我連面都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，只聽(tīng)說(shuō)都是調(diào)度、設(shè)備、物流、采購(gòu)那邊的骨干和老員工。

九點(diǎn)整，我們會(huì)議室準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)。燈光白得晃眼，氣氛一開(kāi)始就有些緊張。張總坐在正中，李姐在他左側(cè)，我被安排在正對(duì)著投影的位置。

開(kāi)場(chǎng)幾分鐘，我手心就微微出汗。輪到我發(fā)言時(shí)，我深吸一口氣，站起來(lái)，按ppt一頁(yè)頁(yè)講。

前面幾頁(yè)是流程現(xiàn)狀、倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)環(huán)節(jié)的問(wèn)題匯總。我特意加了實(shí)拍照片、錄音紀(jì)要，講得不急不慢，也沒(méi)刻意夸張。

講到“貨物堆疊無(wú)序造成查找效率低下”、“部分調(diào)度流程口頭傳達(dá)，無(wú)文字記錄造成誤差”的時(shí)候，臺(tái)下一位胡子拉碴的中年人忽然打斷我：“你是剛來(lái)這的吧？我干這十年了，從來(lái)都是這么干，有問(wèn)題嗎？”

我抬頭看了他一眼，認(rèn)出來(lái)了，是調(diào)度部的老胡，人稱“胡一嗓”。

我沒(méi)跟他爭(zhēng)執(zhí)，而是點(diǎn)開(kāi)一段視頻監(jiān)控：凌晨出庫(kù)時(shí)兩個(gè)夜班員工找貨找錯(cuò)，一直到后來(lái)打電話問(wèn)倉(cāng)庫(kù)主任才搞清楚情況。

我說(shuō)：“我沒(méi)有質(zhì)疑誰(shuí)的經(jīng)驗(yàn)，我只是指出流程存在因‘口頭交接’而產(chǎn)生的漏洞?！?/p>

老胡哼了一聲，沒(méi)再說(shuō)話。但我感覺(jué)空氣變得更凝重了。

接著我講了幾個(gè)優(yōu)化建議，比如將紙質(zhì)交接單變成電子系統(tǒng)掃碼、標(biāo)識(shí)清晰化、人員培訓(xùn)統(tǒng)一、設(shè)立責(zé)任節(jié)點(diǎn)……每說(shuō)一條，李姐都微微點(diǎn)頭，但有幾個(gè)人明顯面露不悅。

講完最后一頁(yè)時(shí)，我收住話，鞠了一躬：“以上是我作為外部調(diào)研的初步總結(jié)，如有偏頗之處，請(qǐng)各位指正?！?/p>

張總點(diǎn)了點(diǎn)頭：“講得不錯(cuò)，確實(shí)比較系統(tǒng)?！?/p>

還沒(méi)等他說(shuō)完，老胡又說(shuō)話了：“系統(tǒng)確實(shí)系統(tǒng)，但年輕人說(shuō)起來(lái)容易，實(shí)際干起來(lái)不現(xiàn)實(shí)。你動(dòng)電子系統(tǒng)，你問(wèn)問(wèn)我們這些干慣了的能不能接受？上了新流程出錯(cuò)了誰(shuí)負(fù)責(zé)？”

張總皺眉看了他一眼：“老胡，你的意見(jiàn)我們聽(tīng)，但改革不是為了麻煩你，是為了解決問(wèn)題。你也別動(dòng)不動(dòng)就上綱上線?！?/p>

氣氛尷尬了一秒，李姐緩和道：“我們可以試點(diǎn)，選一個(gè)倉(cāng)位先跑一次流程，有問(wèn)題再逐步修改。不是一刀切?！?/p>

我望著她，心里暗松一口氣。她這番話，不僅救了場(chǎng)，也給我打了個(gè)強(qiáng)心針。

接下來(lái)的討論還是不太順利，很多人覺(jué)得麻煩，或者覺(jué)得“你不是我們的人”，說(shuō)什么都多余。我盡力不與人正面交鋒，只把問(wèn)題說(shuō)清楚，方案擺明白。

會(huì)議結(jié)束已是中午十一點(diǎn)半。大家陸續(xù)散去，老胡臨走時(shí)還哼哼：“小孩兒說(shuō)起話來(lái)頭頭是道，實(shí)際干才知道難?！?/p>

我沒(méi)回嘴，只默默收拾資料。

李姐拍了拍我：“講得很好，不用理他們，那些人嘴硬，等真換流程換得順，罵你的人最先拍你馬屁。”

我苦笑：“我也不指望他們拍我馬屁，但別整天扯后腿就好?！?/p>

她抿了口水：“你能堅(jiān)持下去，五年之后，估計(jì)就變成別人怕的老狐貍了?！?/p>

我笑：“那時(shí)候你還在不在公司？”

她一挑眉：“等你當(dāng)上副總，我就去你手底下混口飯吃?！?/p>

下午，我把會(huì)議內(nèi)容整理成紀(jì)要，寫(xiě)了兩版，一份對(duì)內(nèi)，一份對(duì)張總。晚上回到住處，又收到李倩發(fā)來(lái)的語(yǔ)音：“我們部門(mén)今天也炸鍋了，新來(lái)的主管把展廳全改了，老員工都在罵她。”

我說(shuō)：“改革從來(lái)都不受歡迎?！?/p>

她輕笑：“你這么說(shuō)，是不是今天你也挨了？”

我嘆了口氣：“那得看‘挨’的定義，言語(yǔ)攻擊算不算？”

“那就你請(qǐng)我吃飯，緩解一下你的精神創(chuàng)傷。”

“等你來(lái)鄭州吧。”

“那得等到過(guò)年了?！?/p>

她頓了頓，又說(shuō)，“不過(guò)我們那主管還是蠻有一套的，雖然被罵得慘，但她就是不退。”

聽(tīng)著她講自己的“戰(zhàn)況”，我忽然覺(jué)得，兩地奮斗的我們，其實(shí)都在做同樣的事——在看似死水的系統(tǒng)里，去捅出點(diǎn)漣漪。

不為別人，只為不浪費(fèi)自己還在滾燙的年紀(jì)。