說到新款，李哲想吐槽的點就更多了。

一個bug修了快半個月還沒有解決，究竟是他們工程師不行，還是因為其他的問題……

mIUI最初就是以快出名，不僅是系統(tǒng)流暢，也和修復bug的速度有關。

那么大米Note2的真相可能有點傷人心了！

不過看著好友臉上他憂心忡忡的樣子，他今天已經夠倒霉了，李哲也沒有再繼續(xù)補刀……

陳勇聽著好友李哲的安利，內心也有點動搖。

他從大米1開始支持，也換過大米2、3s，再到今天的大米4，數(shù)字系列更新了四代，他用了四代，也算是個鐵桿粉了。

每一次新品發(fā)布都充滿了期待，每次都熬夜搶首發(fā)，但似乎每一次都伴隨著或多或少的遺憾。

這一次更是離譜到wiFi模塊出現(xiàn)了問題，這些或大或小的問題，讓他心里堵得慌。

不過多年的感情，讓他還是抱有一絲希望:

“先去看看售后怎么說吧？”

很快他們就來到了附近的大米官方授權服務中心。

店里燈光明亮，但讓人意外的是，店里的人不少。

尤其是售后的位置，幾乎排成了一條長龍。

李哲有些疑惑，難道這真是火龍801引起的通病，好友不是倒霉，而是恰好成為了那個幸運兒？

經過漫長的排隊等待，終于輪到了陳勇。

工程師拿著這部手機，看了一眼，對于問題心中已經有了大致的猜測。

連接電腦進行了一番檢測，幾分鐘就給出了結論:

“先生，經過我們的檢測，您的手機wiFi模塊出現(xiàn)了損壞，無法正常連接和傳輸數(shù)據(jù)。

這種情況需要更換整個主板才能解決，您這是最新的大米4系列，還在保修期內，可以免費更換？”

“更換主板？”

陳勇心里一沉:

“那……那我手機里面的所有資料怎么辦？

照片、聊天記錄以及……”

工程師面無表情，這樣的問題他已經遇到很多次了，所以語氣就非常的官方，讓人聽起來有一種冷漠的感覺:

“很抱歉，更換主板的話，所有資料都無法保留。

不過有大米的賬號，可以找回一部分，但照片的話估計很難?！?/p>

聽到照片幾乎無法找回，陳勇有點急了，連免費維修的心情，也不值得高興了。

“不能只維修一下那個wiFi模塊嗎，這些數(shù)據(jù)對我真的很重要?！?/p>

工程師搖了搖頭，指著墻面上的維修規(guī)定冷冰冰的說道:

“為了提供良好的質量，我們這里只提供整體部件的更換服務，不進行芯片級的維修。

如果您想嘗試保留數(shù)據(jù)，保留原本的主板，可能需要去第三方的維修店問問。

但他們動過主板的話，我們就不再提供保修了，這是售后的規(guī)矩。”

“規(guī)矩？”

陳勇喃喃地重復著這兩個字，看著眼前工程師那張公事公辦的臉，又看了看手上這臺才用了不到幾個月就出現(xiàn)問題的大米4，1顆心徹底涼了下來。

“沒錯，不只是我們所有售后中心都是這樣。

為的就是給用戶提供工廠級的售后服務，這樣也能讓您遇到的毛病少一點，畢竟單個維修的話，質量不太能保證。

很吃師傅的手藝”

陳勇沉默的點了點頭！

他現(xiàn)在有兩個選擇，免費維修意味著失去所有珍貴的資料，不維修這臺手機幾乎半殘。

他沉默了一會，然后抬起頭對工程師說道:

“我……我先考慮一下吧？”

“先生，其實您沒必要這么焦慮。

您這一臺手機損傷的不太嚴重，還能開機。

可以先找一臺備用機，把資料倒過去，然后再免費來維修，還能省點錢”

看著有些猶豫的陳勇工程師也給出了一個非常好的建議？

“好，謝謝！”

…………

另一邊，京都大米公司總部，因為大米4燒wiFi的問題，總部也忙的焦頭爛額。

這顆火龍801芯片給他們埋下了巨大的炸彈，所有部門都在為它而忙碌。

董事長辦公室，氣氛同樣非常的焦慮。

雷布斯坐在椅子上，同樣非常的著急，現(xiàn)在他眼前有一堆問題！

不僅要面對大米4的質量問題，還有網絡上針對大米Note2遲遲沒有發(fā)布的質疑。

各種節(jié)奏混成一個巨大的輿論炸彈，壓在他的頭上，讓他喘不過來氣。

雷布斯只能無意識的敲擊著桌面，好在Note的節(jié)奏，不算大，在可控的范圍內。

但是大米4因為火龍801的持續(xù)發(fā)熱，導致部分手機wiFi模塊出現(xiàn)問題，甚至燒毀！

更嚴重的是出現(xiàn)了cpU虛焊的問題，燒wiFi、虛焊門等問題的集中爆發(fā)，似乎說明了這一代數(shù)字系列存在質量問題！

但更要命的是，這些出現(xiàn)問題的手機絕大多數(shù)還處在保修期內。

“砰！”

辦公室的門被推開，又迅速關上。

負責營銷的曾學中拿著一份最新的報告走了進來，臉上寫滿了愁容，眉頭更是緊緊的鎖在一起。

“雷總，情況不太妙？”

曾學中的聲音也帶著一絲沙啞和疲憊:

“今天截止到現(xiàn)在，客服渠道和線下服務中心又新增了1000多臺燒wiFi的手機。

這還只是主動報修和投訴的，實際的數(shù)量可能會更多。

網絡上相關的討論熱度也越來越高，很多自媒體開始直接質疑……

質疑是不是咱們的手機存在設計缺陷……導致大米4出現(xiàn)了這方面的問題?！?/p>

設計缺陷、質量問題？

這兩個觀點瞬間提前起來雷布斯，他猛的抬起頭，眼神銳利，帶著最后一絲僥幸追問道:

“學忠，你跟我說實話，從我們的內部復盤來看。我們的主板設計散熱堆料到底有沒有問題？

是不是我們的責任？”